Solva

Вам поступили деньги?

Здравствуйте!
Нет.
Счет, на который будут переведены денежные средства, должен соответствовать следующим требованиям:

1) Счет не должен быть предназначен для государственных пособий;
2) Лицевой счет должен соответствовать ИИН клиента.

При неверном указании счета в течение 14 дней банк вернет денежные средства нашей компании, а Ваш микрокредит будет аннулирован.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы получили негативный опыт в отношении к нашей компании.
Просим Вас, написать письмо в техническую поддержку на электронную почту support@solva.kz и​ указать номер телефона (с кодом города), на который поступают звонки. После этого, мы оперативно проверим данные в нашей системе и сообщим Вам о результате.
По факту Вашего обращения будет проведено служебное расследование с прослушиванием записи разговора, а также будут приняты меры в случае подтверждения некорректного обращения с клиентом.

Здравствуйте. Тоже оформлили микрокредит. Уже 7 день до сих пор не поступило. Вам на какой день поступили?

Здравствуйте! Деньги приходят обычно в течение суток, учитывая, что заявка не попала на выходные или праздничные дни, когда банки закрыты. Быстрота поступление денег зависит от работы Вашего банка. Для того, чтобы мы могли обработать Ваш запрос более качественно, просим вас написать нам на электронную почту support@solva.kz.

Здравствуйте! При наличии у заемщика возможности внутреннего рефинансирования микрокредита, полученного в Компании они уведомляются об этом в автоматическом режиме, посредством направления на их электронные адреса соответствующего сообщения. В случае, если Вам не направлялось такое сообщение услуга внутреннего рефинансирования, для Вас не является доступной.

Здравствуйте! Деньги приходят обычно в течение суток, учитывая, что заявка не попала на выходные или праздничные дни, когда банки закрыты. Быстрота поступление денег зависит от работы Вашего банка. Для того, чтобы мы могли обработать Ваш запрос более качественно, просим вас написать нам на электронную почту support@solva.kz.

Поступили деньги?

Поступили ваши деньги?

Здравствуйте! Сожалеем, что вы получили негативный опыт в отношении к нашей компании. Деньги приходят обычно в течение суток, учитывая, что заявка не попала на выходные или праздничные дни, когда банки закрыты. Быстрота поступление денег зависит от работы Вашего банка. Для того, чтобы мы могли обработать Ваш запрос более качественно, просим вас написать нам на электронную почту support@solva.kz.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы получили негативный опыт в отношении к нашей компании. Деньги приходят обычно в течение суток, учитывая, что заявка не попала на выходные или праздничные дни, когда банки закрыты. Быстрота поступление денег зависит от работы Вашего банка. Для того, чтобы мы могли обработать Ваш запрос более качественно, просим вас написать нам на электронную почту support@solva.kz.

Добрый день, поступило Вам?

Здравствуйте! Сожалеем, что вы получили негативный опыт в отношении к нашей компании. Деньги приходят обычно в течение суток, учитывая, что заявка не попала на выходные или праздничные дни, когда банки закрыты. Быстрота поступление денег зависит от работы Вашего банка. Для того, чтобы мы могли обработать Ваш запрос более качественно, просим вас написать нам на электронную почту support@solva.kz.

Здравствуйте!
Мы понимаем, что Вы оказались в затруднительной ситуации.
Наша Компания готова пойти Вам навстречу и рассмотреть Ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Для этого Вам необходимо написать заявление от руки на имя генерального директора ТОО МФО "Онлайн КазФинанс" Максимовой А.А. Пожалуйста, подробно опишите вашу проблему в письме, а также укажите Вашу подпись и дату написания заявления.
Просим Вас, отправить заявление на электронный адрес support@solva.kz в виде скана либо фото. Также необходимо прикрепить скан либо фото оригинала удостоверения личности с обеих сторон, нотариальную доверенность физического лица (при обращении представителя)

Здравствуйте! На окончательное решение при рассмотрении заявки влияет множество факторов. При принятии решения проверяется информация, которую Вы указывали в анкете: номер телефона работодателя, Ваш контактный/мобильный телефон, кредитная история, размер подтвержденного дохода, сумма/срок займа и др. Решение о выдаче микрокредита и его условиях принимается автоматизированной скоринговой системой, ручное вмешательство в процесс принятия решения невозможно. Доступные Вам сумма и срок микрокредита отображаются на предпоследнем шаге оформления заявки.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы получили негативный опыт в отношении к нашей компании. Для того, чтобы мы могли обработать Ваш запрос более качественно, просим вас написать нам на электронную почту support@solva.kz. Мы будем благодарны Вам, если Вы сможете выслать нам скриншот экрана с ошибкой.

Здравствуйте! На окончательное решение при рассмотрении заявки влияет множество факторов. При принятии решения проверяется информация, которую Вы указывали в анкете: номер телефона работодателя, Ваш контактный/мобильный телефон, кредитная история, размер подтвержденного дохода, сумма/срок займа и др. Но Вы можете подать повторную заявку на микрокредит. Пожалуйста, проверьте до этого корректность и актуальность указанных Вами данных, в том числе номера телефонов, а также будьте внимательны и не пропустите звонок специалиста.

Здравствуйте! Мы не разглашаем информацию о наших клиентах третьим лицам. Сожалеем, что вы получили негативный опыт в отношении к нашей компании.
Просим Вас, написать письмо в техническую поддержку на электронную почту support@solva.kz и​ указать номер телефона (с кодом города), на который поступают звонки. После этого, мы оперативно проверим данные в нашей системе и сообщим Вам о результате.

действительно, какое нелепое совпадение

Здравствуйте!
Страховая премия (страховой платеж) - это сумма, которую Вы оплачиваете для добровольного страхования от несчатного случая. На этапе регистрации Вы дали согласие на заключение договора.
Страховым покрытием (страховым случаем) по договору страхования является:
• смерть Застрахованного, наступившая в результате несчастного случая в период действия договора страхования
• установление Застрахованному инвалидности первой или второй группы в результате несчатного случая, произошедшего в период действия договора страхования, если несчастный случай произошел в период действия договора страхования, а инвалидность была установлена в этом же периоде либо в течение 122(сто двацати двух) календарных дней с даты его окончания.
Сумма страховой премии включается в общую сумму микрокредита и выплачивается вместе с платежами по долгу.

Здравствуйте!
Счет, на который будут переведены денежные средства, должен соответствовать следующим требованиям:
1) Счет не должен быть предназначен для государственных пособий.
2) Счет может быть расчетным при условии, что Ваша организация не установила никаких ограничений по зачислению на нее каких-либо денежных средств, кроме заработной платы.
3) Лицевой счет должен соответствовать именно Вашему ИИН.

В случае, если счет был указан неверно, в течении 14 дней банк вернет денежные средства нашей компании.