В Казахстане вырос спрос на онлайн-займы в период ЧП, но кредиторы не спешат одобрять заявки

Режим ЧП, вынужденная самоизоляция и невозможность полноценно работать существенно сказались на финансовом благополучии граждан Казахстана. Социальных выплат хватает не всем, а кто-то и вовсе не может на них претендовать. В таких условиях населению приходится обращаться за онлайн-займами в микрофинансовые организации. За последний месяц спрос на их услуги значительно вырос. Но игроки рынка сообщают, что ТОО МФО не спешат одобрять полученные заявки. Из-за чего компании не хотят выдавать микрозаймы в прежних объемах, рассмотрим далее.

Почему МФО не спешат выдавать больше займов?

В соответствии с пакетом антикризисных мер, выпущенным президентом РК, кредиторам нужно приостановить начисление пеней и штрафов, а также процентов по просроченным сделкам на период действия ЧП. В первую очередь данный пункт был прописан для банков и их потребительских кредитов, но подчиниться требованиям должны и микрофинансисты. Дополнительно для них действует постановление от Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка. Согласно документу онлайн-кредиторам нужно прекратить начислять пени и штрафы, предоставить отсрочки и осуществить реструктуризацию задолженности, если это необходимо.

Директор ассоциации «Финтех» Глухов Анатолий Леонидович сообщил, что МФО приходится одновременно обрабатывать огромное количество обращений граждан по поводу отсрочки платежей, принимать новые заявки на займы и стараться не нарушить карантин. Не у всех компаний есть возможность работать удаленно, а нахождение сотрудников в офисе затруднено из-за режима ЧП. Все это мешает оперативно принимать заявления клиентов и реагировать на них. В связи с этим микрофинансисты ограничили объем выдач займов, а кто-то и вовсе приостановил обслуживание в этом ключе.

Не последнюю роль в формировании низкого процента одобрений играет и понимание, что большая часть клиентов сейчас неплатежеспособна. Займы им нужны на проживание, а когда они смогут их вернуть — не известно. В таких условиях приходится намного тщательнее отбирать людей, которым можно предоставить деньги под проценты с наименьшими рисками невозврата. Эксперты предполагают, что социальная выплата в 42 500 тенге поможет некоторым гражданам погасить свои долги перед МФО. Но одобрять заявки, полагаясь только на такой вариант, было бы недальновидно.

И еще один фактор снижения объемов выдачи — недостаток фондирования. Для перечисления клиентам новых микрокредитов нужно, чтобы старые (от них и от других заемщиков) своевременно возвращались. Без этого условия деятельность компании будет убыточной.

Согласно информации из совместного Приказа Нацбанка и Агентства по регулированию и развитию финрынка от 27.04.2020 микрофинансовые организации в Нур-Султане и Алматы в период с 28 апреля по 4 мая смогут работать с 9:00 до 17:00, но с определенными ограничениями. Численность персонала на рабочих местах не должна превышать 50% от штата. Филиалы и отделения для обслуживания, которые будут функционировать, компании могут выбирать сами. Ситуация в мире очень нестабильна, остается только следить за новостями и ждать, когда рынок нормализуется и все кредитные учреждения приступят к работе в прежнем режиме.