Tengo.kz

Рейтинг
3.91
Адрес и телефон
+7 727 364 6000, г. Алматы, 050059, Бостандыкский район, пр. Аль-Фараби 17/1, бизнес-центр "Нурлы- Тау", блок 5Б, 12-й этаж офис 18, info@tengo.kz
Сведения о регистрации
№ регистрации НБРК 05.19.013 с 11.12.2019

Tengo KZ (тм) — это компания, специализирующаяся на выдаче займов до зарплаты. Тенго появились на финансовом рынке РК не так давно (2017 год), но уже активно развивают свой бизнес, предлагая клиентам выгодные условия заимствования. Головной и пока что единственный офис зарегистрирован в городе Алматы.

Юридически компания зарегистрирована как ТОО МФО «SOFI FINANCE (Cофи Финанс)», а до декабря 2019г. работали как юр.лицо ТОО «Capvia».

Для получения денежных средств на сайте необходимо:

  • заполнить анкету в режиме онлайн;
  • подтвердить введенные данные, пройдя верификацию;
  • дождаться решения по заявке.

Уведомление об одобрении или отклонении обращения можно получить любым удобным способом: в виде смс-сообщения, в личном кабинете или с помощью электронной почты. Займодатель заинтересован в длительном сотрудничестве с каждым клиентом, поэтому заявления рассматривается детально и при необходимости обсуждаются индивидуальные условия работы. Опираясь на отзывы заемщиков, компания проводит технические улучшения в системе и планирует дальнейшее расширение списка услуг.

Условия получения микрозайма в Тенго.кз

Сумма: от 10 000 до 250 000 тенге (не более 100 000 тенге при первом обращении).
Срок: от 5 до 30 дней.
Возраст: от 18 до 75 лет.
Необходимые документы: удостоверение личности; ИИН; подтверждение регистрации или вида на жительство в РК; действующий номер мобильного телефона.
Способы получения денег: перевод на счет или банковскую карточку (может быть списана и возвращена сумма в 100 тенге для авторизации карты, деньги поступают обратно в тот же день).
Способы погашения займа: списание с банковского счета единовременным платежом; перечисление с карты в личном кабинете; перевод с помощью терминалов QIWI и Касса-24.
Гео: вся территория РК при наличии доступа в Интернет.
Время рассмотрения заявки: от 10 минут до 1 рабочего дня (понедельник - пятница с 8:00 до 19:00).
Срок поступления денежных средств на счет Заемщика не превышает 5 банковский дней, при оформлении займа на сайте.

Скидка для новых клиентов в Tengo.kz

Преимущества сотрудничества с Tengo kz

  • Продление срока займа возможно на 7, 14 или 30 дней. Пролонгация осуществляется в личном кабинете, там же можно узнать стоимость услуги. Также доступно досрочное погашение микрокредита.
  • Взять микрозайм можно даже при наличии открытой задолженности в других кредитных учреждениях.
  • Оформление заявки и получение денежных средств производится в удаленном режиме, не нужно посещать офис, собирать объемный пакет документов, предоставлять справки с работы.
  • Деньги на карту перечисляются настолько быстро, насколько позволяет это банковская система.
  • Своевременно погашая выданные займы, можно рассчитывать на более выгодные условия в будущем.
  • Процентная ставка снижается в зависимости от количества дней, на которое оформлен заем.
  • На сайте представлены подробные инструкции по погашению задолженности с применением банковской карты, терминалов QIWI и Касса-24. Предварительно сумму долга и переплаты можно подсчитать с помощью калькулятора на сайте.
Рейтинг
3.91
Отзывы: 270
Tengo.kz
до 250 000 Сумма, Tr
5-30 Срок, дней
0,27 % Ставка, в день
0-2% в день Комиссия
1 день Рассмотрение

Компания работает на финансовом рынке Казахстана с 2017 года

Отзывы клиентов

Ограниченный HTML

  • Допустимые HTML-теги: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  • Адреса веб-страниц и email-адреса преобразовываются в ссылки автоматически.

Отзыв не будет принят, если:

  • содержит мат или оскорбления;
  • не относится к этой компании;
  • содержит ссылки на другие сайты;
  • разглашаются персональные данные (в том числе ФИО, ИИН, телефон и тд).
Profile picture for user
КАРЛЫГАШ Умирагалиевна

Зравствуйте, я одна воспитываю троих детей, получаю соц.помощь от государства, работаю в парикмахерской, но так как карантин нас закрыли, и у меня просрочка, я оплачиваю по частям, но сотрудники Тенго КЗ мне звонят и грозят что будут звонить родственникам, что они будут платить за меня, разве так можно, сумма не большая, почему нас не понимаете, я заплачу, просто денег нет, скоро 42 500 может дадут, и я закрою, хоть буду голодать, по терпите пожалуйста

Profile picture for user
Айнура

Добрый вечер ! Я неоднократно брала у вас онлайн займ, по одному платежу в прошлом году в январе 2019 г. была просрочка в кол-ве примерно 50 дней. ОД и сумма просрочки была погашена полностью. На сегодняшний задолженности не имею!!!​ Недавно обратилась в БВУ что бы оформить кредит, мне пришел отказ. То есть мне одним словом отказали из-за плохой кредитной истории. Каким образом можно обновить ПКБ? Уже прошло 1,5 года, но всё без изменений ! На телефоны не дозвониться, писала на ваш электронный адрес, сегодня проверила снова в надежде что обновили за это время , но без успешно ! В срочном порядке прошу дать письменное объяснение или подтверждение !

Profile picture for user
Данияр

Здравствуйте
Я брал кредит 35 000 вместе с процентами вышло 45 259 на 14 дней. После я внёс через терминал 15 000. После этого сумма долга оставалась 30 588. Я звонил на номер ‪+7 778 046 88 89‬ и хотел узнать почему мне начислили вознаграждение 6 386.72 к основному долгу и пеня 1751.47 . Ваш оператор мне сказала что это ошибка и сказала что все исправят. Я просрочил на 10 дней и мне начислили пеню. Ну это понятно, но вот с вознаграждение я не согласен. Прошу исправьте вашу ошибку. Я неоднократнно разговаривал с вашими операторами, и большинство мне говорили что вознаграждение 2 раза не выставляется. И где это указано в договоре? Разберитесь, иначе буду писать вышестоящим учреждениям.

Profile picture for user
Малика

Добрый день, Данияр!
Прошу продублировать данное обращение на нашу почту compliance@tengo.kz; Этот почтовый ящик предназначен для жалоб и предложений. Не забудьте указать ваш ИИН, номер и чеки, которые у вас сохранились. Наши специалисты тщательно проверят информацию и помогут вам решить эту проблему.

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Данияр

Здравствуйте
Я брал кредит 35 000 вместе с процентами вышло 45 259 на 14 дней. После я внёс через терминал 15 000. После этого сумма долга оставалась 30 588. Я звонил на номер ‪+7 778 046 88 89‬ и хотел узнать почему мне начислили вознаграждение 6 386.72 к основному долгу и пеня 1751.47 . Ваш оператор мне сказала что это ошибка и сказала что все исправят. Я просрочил на 10 дней и мне начислили пеню. Ну это понятно, но вот с вознаграждение я не согласен. Прошу исправьте вашу ошибку. Я неоднократнно разговаривал с вашими операторами, и большинство мне говорили что вознаграждение 2 раза не выставляется. И где это указано в договоре? Разберитесь, иначе буду писать вышестоящим учреждениям.

Profile picture for user
Надежда

Здравствуйте хотела бы написать письмо на отсрочку так как в данный момент осталась без работы из за карантина.Как я могу это сделать.

Profile picture for user
Малика

Добрый день, Надежда!
К сожалению, мы более не принимаем заявления на отсрочку.
Обратитесь в наш отдел по работе с просроченной задолженностью. Номер: +7 778 046 88 89

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Бакося

я брала у вас 10000тг, и дополнительно еще 15000... дальше у меня были фин. проблемы и я не смогла полностью погасить займ и продлевала каждую неделю 3 месяца, если считать, то я уже оплатила всю сумму, которую брала и даже больше, когда продлевала. а потом, у меня началась учеба и соответственно, работать не смогла и денег не было и что они сделали? поставили арест на мой счет! тоесть, они в суд подали или че я не знаю. но эти бессовестные люди наложили арест, и я должна им оплатить около 80-90тыс. и это все из-за 25000... что делать на данный момент я не знаю, но я хочу подать в суд, потому что столько платить я не смогу, к тому же сейчас карантин и денег мало. и тем, кто еще не брал-советую вообще не брать займ. это полный пипец. у меня еще из-за этих денег "запрет на выезд за границы". можно сказать , испортили мое будущее в 20лет.

Profile picture for user
Малика

Добрый день!
При оформлении микрокредита, важно понимать, что возврат необходим.
Арест на счета мы выставить не можем. В данный момент вам необходимо обратиться в то коллекторское агентство, где находится ваше дело.
Также хотим обратить ваше внимание на то, что у нас есть отдел по работе с просроченной задолженностью. При возникновении временных трудностей, вы можете написать нам письмо либо позвонить по номеру +7 778 046 88 89.

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Роман

Я взял у вас 130.000 тг. В январе. Не смог вовремя оплатить. До этого брал, возвращал на ваших условиях и вовремя. Была у вас информация, что в связи с карантином вы пошли на встречу к народу и приостановили выплаты. За что благодарность большая. Но дальше начался пипец. Вы без уведомлений передали дело колоекторам. Они звонили, поставили в известность. Угрожая ещё большими проблемами и судом. Лишними тратами. Я не отказываюсь от выплаты. Попросил колекторов остановить счётчик до 5-10 июля 2020г. Я только вышел на работу (жена в дикрете, 2 детей). Чтобы самому продлить платёж вы выставили в кабинете 14 дней - 28000. 30 дней - 41000. Нормально? Плюс я должен оплатить услуга "скоринга" 42000. Итого: 130.000 взял. Вознаграждение 11500. Этот скоринг 42000. Пеня на сегодня 12300. Вознаграждение за услуги 61700 = 258000. Напоминаю. Взял 130.000. + карантин. Сидел без работы. Коллекторы. Теперь не знаю кому и сколько я должен оплатить. Теньгов за "помощь" или коллекторам? Кому? На связь ни кто не выходит. Подавайте в суд. По фиг. Как можно в такое время наживаться на людях, которые и так в заднице. Так ещё и масло подливают. 130 взял сегодня должен 258. Ваша цель 1.300.000 с меня поднять?

Profile picture for user
Малика

Добрый день, Роман!
Меня зовут Малика, я являюсь представителем компании Tengo.kz. Хотелось бы помочь вам в разрешении вашей ситуации, однако найти вас по одному имени невозможно. Наши контакты: +7 778 096 55 55, консультация по WhatsApp: +7 708 624 03 20, почта info@tengo.kz
Просим вас связаться с нами по одному из этих каналов для детального разбора ситуации либо предоставить свой номер.

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Ерген Раушан

Салеметсыз бе! Мен займ толык отедым енды тенго кз кырсем ошибка деп кырмейды. Мен карызым отелгены жайлы реквизит ты кайда жиберемын.

Profile picture for user
Айдана

Саламатсызба мен кешеги кун кредит толейтин куним болган мен улгермедим бугин терминалдан толеин десем толенбей тур нестесем болады

Profile picture for user
Малика

Сәлеметсіз бе!
Осындай мәселелер бойынша ресми байланыс көздеріне хабарласыңыз.
Нөмір +7 778 096 55 55, info@tengo.kz

Құрметпен, Малика
Tengo.kz SMM-маманы

Profile picture for user
Галия

Здравствуйте мой счёт заблокирован. Позванила в каспи сто б узнать в чем дела. Они сказали что не знает почему мои счёт в аресте. Теперь самое интересное у меня два задолженности выходит. Один я знаю второй нет. Финкап как он вообще называется. Может кто нибудь объяснит

Profile picture for user
Малика

Добрый день!
Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру +7 778 096 55 55, либо напишите на почту info@tengo.kz
Наши специалисты обязательно проконсультируют вас.

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Нагмадин Арайлым

Салеметсиздерме мен ин карточкамды арестке коидырган сиздерге карыз екенбиз неге солаи отрик жасаисыздар сиздерден сурауын сурадык бирак банкамат ка акша туспедигои бир тиынын да кормедик,бизди ауыш сураса коркып бере салад деп турсыздарма каспиде тургои кимнен канша акша тускени келгени алде мени далелди алмаид дисиздерме ертен банкамат аресттен алынбаса устеринизден мен арыз жазам за машеничества

Profile picture for user
Малика

Қайырлы күн!
Бізбен тікелей байланысыңыз. Байланыс үшін байланыс телефондары: +7 775 03 19 000, info@koke.kz
Ресми байланыс көздерінен бізге хабарласыңыз, біздің қызметкерлер сізге көмектеседі.

Құрметпен, Малика
Tengo.kz SMM-маманы

Profile picture for user
Айгерим

Менин атымнан биреулер кредит шыгарыпты. Кеше коллекторлерден билдим кредит жабыныз дейди. 100000тг алган. Проценттеримен 200ден асып кетипти. Заявление жаздым. Бирак сиздердин ТОО га звондап тусе алмай жатырмын. Сиздерден отиниш осы маселени шешип берсениздер

Profile picture for user
Малика

Қайырлы күн!
Микрокредитті рәсімдеу кезінде барлық клиенттер жеке деректерді тексеру және тексеру процестерінен өтеді, біз өз қызметіміздің қауіпсіздігін арттыру үшін жүйелі түрде жұмыс істейміз.
Сіздің осы жағдайға тап болғаныңыз үшін кешірім сұраймыз, алайда біз алаяқтардың әрекеттері үшін жауап бермейміз. Оқиғаны шешу үшін сіз құқық қорғау органдарына жүгінуіңіз керек. Егер әрекеттерді үшінші тарап жасаған болса, құқық қорғау органдары сіздің атыңызға берілген микрокредит туралы ақпаратты білу үшін компанияға ресми сұрау жібереді.
Есіңізде болсын, кішкене күмәндансаңыз, ақпаратты әрдайым біздің ресми ақпарат көздерімізден тексере аласыз: +7 778 096 55 55, info@tengo.kz

Құрметпен, Малика
Tengo.kz SMM-маманы

Profile picture for user
Валентина

Вам пытались дозвониться ни одни сутки.
Неужели только обращение в суд может дать ответы на возникающие у Ваших клиентов вопросы???
Указаны телефоны которые не работают!!!!!

Profile picture for user
Малика

Добрый день!
Наши контакты: +7 778 096 55 55, info@tengo.kz.
Часы работы: Понедельник-Воскресенье с 9:00 до 18:00.
Консультация по WhatsApp: +7 708 624 03 20
Комментарии и предложения: compliance@tengo.kz

Номера подключены, все работает, однако, загруженность на линии высокая, поэтому время ожидания ответов может занимать более 15 минут.

Profile picture for user
Жанибек

Добрый день! Мошенники завладев моими личными данными оформили на меня 2 кредита. Как они это сделали без моего присутствия и уд.личности оригинал? Я думаю у мошенников был сообщник в Вашей, компании. Люди будьте осторожнее. Прошу Вас, разобраться я написал заявление в полицию. Позвоните мне 8702-799-57-11 Жанибек

Profile picture for user
Малика

Здравствуйте, Жанибек!
При оформлении микрокредита, все клиенты проходят процесс верификации и проверки личных данных, также мы планомерно работаем над повышением уровня безопасности нашего сервиса.
Сожалеем, что Вы оказались в этой ситуации, однако, мы не несем ответственности за действия мошенников. Для разрешения инцидента, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы. Если действия были выполнены со стороны третьего лица, правоохранительные органы направят официальный запрос в компанию для выяснения информации по микрокредиту, оформленному на Ваше имя.
Помните, при малейших сомнениях, Вы всегда можете проверить информацию в наших официальных источниках: +7 778 096 55 55, info@tengo.kz
Также передали Ваш номер специалистам колл-центра, ожидайте обратной связи в скором времени.

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Инна

Пришло 2 письма. С разной суммой задолженности. Что это за бурда в первом указано Capvia во втором Fincap и теперь я что должна оплачивать. Самое плохое отношение к человеку с 1-ой задолженностью. А не с 2-мя. Плюс блокировка счетов во время карантина. И с этим смс я пойду дальше до 15 июня блокировка счетов. Куда обращаться теперь наверное лучше в суд. Так как счета заблокировали тихонечко и быстренько во время карантина.

Profile picture for user
Малика

Добрый день!
Меня зовут Малика, я являюсь SMM-специалистом в Tengo.kz/Koke.kz.
Мне бы хотелось помочь Вам в решении Вашей ситуации. Не могли бы Вы предоставить свои контактные данные? Вы можете оставить их здесь, либо написать нам на почту: info@tengo.kz

Profile picture for user
Алла

Мне очень жаль что, у вас такие сотрудники... Неумеющие правильно поставить свою речь. Неумеющие вести диалог . И я буду обращаться в прокуратуру, из за каждые 5 минутные звонки и угрозу. За бестактное обращения.

Profile picture for user
Малика

Здравствуйте!
Извините за данную ситуацию..
Неосведомленность и некомпетентность сотрудников наше упущение. Впредь мы будем обучать их еще лучше, чтобы они могли ответить на любой вопрос и просьбу клиента.
Вы можете направить свою жалобу на нашу почту compliance@tengo.kz, созданную специально для жалоб и пожеланий. В письме укажите свой номер телефона, дату звонка и если запомнили - имя оператора.
Спасибо, что неравнодушны и помогаете сделать сервис лучше. Еще раз примите извинения.

C уважением, Малика.
SMM-специалист Tengo.kz

Profile picture for user
Жанель Раисова

Не могу зайти в личный кабинет, пишет что логин пароль неверно и деньги до сих пор не поступили, не могу связаться с вами и еще какое непонятное смс пришло

Profile picture for user
Малика

Добрый день, Жанель Раисова!
Zаimtime.kz не является нашим официальным сайтом. Пожалуйста, обратитесь к нам напрямую на наши официальные источники, наши специалисты подскажут как решить данную ситуацию.

С уважением, Малика
SMM-специалист Tengo.kz