Альфа-Банк

Не связывайтесь с этим банком! 2 Месяца! Уже почти 3 месяца, бравые сотрудники Альфа-банка храбро борется с моей проблемой! Потерял карту, ну с кем не бывает. Обратился в отделение банка на Сатпаева, через оговоренное время забрал пере выпущенную карту. А она не работает: банкоматы ею плюются, в деревянном приложении альфы не отображается. Карта Шрёденгера и есть и нет. Пару раз становился счастливчиком, который смог дозвониться в кол центр компании, за это надо выдавать отдельную медаль! Несколько раз общался с менеджерами по ватсапу, кормят завтраками, создают какие-то заявки куда-то. Я бы забил уже давно на этот банк, но у меня в нем зарплатный проект, никуда не денешься. Ни за что не доверю этому банку ни гроша, если они не могут решить такую мелочь.

Я уже ниделю жду перевод по Казахстану,не советую этот банк.хотя другие банки говорят от 10мин до 3дней.

Не связывайтесь с этим банком!!! 2 Месяца!!! Уже почти 3 месяца, бравые сотрудники Альфа-банка храбро борется с моей проблемой! Потерял карту, ну с кем не бывает. Обратился в отделение банка на Сатпаева, через оговоренное время забрал перевыпущенную карту. А она не работает: банкоматы ею плюются, в деревянном приложении альфы не отображается. Карта Шрёденгера и есть и нет. Пару раз становился счастливчиком, который смог дозвониться в кол центр компании, за это надо выдавать отдельную медаль! Несколько раз общался с менеджерами по ватсапу, кормят завтраками, создают какие-то заявки куда-то. Я бы забил уже давно на этот банк, но у меня в нем зарплатный проект, никуда не денешься. Ни за что не доверю этому банку ни гроша, если они не могут решить такую мелочь.

Самый худший банк с которым я имела дело. А я добросовестный клиент. При оформлении товарного кредита меня ввели в заблуждение. Я намеревалась купить товар в рассрочку на 24 месяца и озвучила свое желание, в итоге график был составлен на 30 месяцев, консультант объяснила, что если не будет просрочек, то срок погашения будет 24 мес. Но прочитав дома договор, обратила внимание на то, что Банк вправе сократить срок до 24 месяцев. Меня пугает слово вправе. А если через 24 месяца Банк решит не сокращать срок. Обратилась с заявлением в Банк, чтобы они писменно подтвердили, что если не будет просрочек, то срок погашения составит 24 месяца. Банк только цитирует Договор. На повторные обращения не отвечают. Писала на имя Председателя, ответа нет. Обращалась в Нацбанк - сами подписали договор... Короче не связывайтесь с Альфа банком.

Не берите Альфа банке кредиты сплошный проценты разница нету с Каспи банком

Я была клиентом Альфа-банка. Меня хотят обмануть, но такая афера не получиться. Я закрыла долги путем рефинансирования другим банком, но Альфа-банк игнорирует и водит меня в заблуждения, т.е. это я на счет филиала Альфа-банка в Алматы на Масанчи, 57а. Начальник отделения по обслуживанию физлиц-Сингалиева Асель Сергеевна (нет бейджика, ф.и.о. с ее слов) очень грубо обращается с клиентом, невнимательно слушает клиента (на руках постоянно сотовый телефон, то ли играет то ли другое) и по хамски отвечает на вопросы, даже последний раз при свидетеле нагрубила мне, что я могу хоть обратиться кому угодно, ей за это ничего не будет и посмеялась надо мной. Как такие руководители сидят на таких ответственных местах. Я это так не оставлю, буду писать в нацбанк, минфин, правительство, президенту, надо будет защиту попрошу у самого Елбасы.Не могу доказать, что оставила заявление на получение справки об отсутствии задолженности. А охрана твердить, что видео запись в банке храниться за последние 3 месяца. Вот так они меня водят за нос. Если меня как учителя школы так обманывают, то как они поступают простыми людьми, пенсионерами и т. д.

ужасный банк!!!! месяц тому назад оформила мультивалютную карту. Надо было с первых дней насторожиться, но я не обратила внимание при грубом обслуживании, во-первых не было обещанного уведомления о готовности карты, в отделении банка торгового центра "Манго". После нескольких неудачных попыток при проведении конвертации, я обратилась в банк, обещали разобраться и в течении 2ч перезвонить. Не перезвонили. Обратилась опять, опять с меня все данные взяли, начиная с ИИН, и обещали опять перезвонить, ТИШИНА!
написала СМС, 3 дня переписывалась, просила устранить проблему, обещали, писали, что моя заявка принята, специалисты занимаются якобы. Через некоторое время перезвонила сама в банк, мне сказали, что никаких заявок с моей стороны не поступало, не оформлено. И теперь они приняли заявку, и будут заниматься. И в течение 2 х дней мне позвонят. У меня вопрос, я месяц потеряла , и не знаю сколько еще потеряю, на эту проблему? Почему вы такие безответственные, зачем открыли СМС, если даже ответить нормально не пытаетесь. Почему ваши сотрудники могут просто бросить трубку при разговоре с клиентами, я ведь просто спросила, без скандала, об отсутствии уведомления, Кстати эту девушку, бросившую трубку зовут или Шынар или Шолпан. сколько мне еще ждать, хоть обьяснили бы, что моя проблема неразрешима, я бы за это время в другом банке оформила бы

ужасный, отвратительный банк, некомпетентные специалисты в 16-05 зашел в банк, 7 специалистов сидят, не успели провести оплату до 17-00, при этом каждый специалист сама себе ставит оценку, только девушка за 2-м столиком просила клиента поставить оценку, остальные молча, нагло, сами нажимают кнопки, справку о закрытии кредита дают аж через ДВЕ НЕДЕЛИ, так как головной филиал в Алматы!!! у них в банке по моему ещё 19 век, курьеры на лошадях с Алматы в Астану везут справку, нарочно!!!! безобразие!!! отзывы не публикуют, им нужны только хорошие отзывы!!!!

Отвратительный банк никогда в него не обращайтесь.

Взял кредит 8 месяцев назад, и плачу не всегда в срок, но меня подбадривают и не пугают, как все делают и мотивируют по человечески внести платеж, и переносят немного дату если у меня случается форс мажорные ситуации, самый понимающий банк и сотрудники!

Работаю вахтовым методом и зарплату получаю на карту альфа банка, раньше толком не использовал банки в этом смысле, только кредиты и все, а тут приучили до такой степени, что уже никуда не хочу оплачивать, все из дома. Интернет, карта и даже в закрытой комнате ты король мира, отличный банк.