Альфа-Банк

Я была клиентом Альфа-банка. Меня хотят обмануть, но такая афера не получиться. Я закрыла долги путем рефинансирования другим банком, но Альфа-банк игнорирует и водит меня в заблуждения, т.е. это я на счет филиала Альфа-банка в Алматы на Масанчи, 57а. Начальник отделения по обслуживанию физлиц-Сингалиева Асель Сергеевна (нет бейджика, ф.и.о. с ее слов) очень грубо обращается с клиентом, невнимательно слушает клиента (на руках постоянно сотовый телефон, то ли играет то ли другое) и по хамски отвечает на вопросы, даже последний раз при свидетеле нагрубила мне, что я могу хоть обратиться кому угодно, ей за это ничего не будет и посмеялась надо мной. Как такие руководители сидят на таких ответственных местах. Я это так не оставлю, буду писать в нацбанк, минфин, правительство, президенту, надо будет защиту попрошу у самого Елбасы.Не могу доказать, что оставила заявление на получение справки об отсутствии задолженности. А охрана твердить, что видео запись в банке храниться за последние 3 месяца. Вот так они меня водят за нос. Если меня как учителя школы так обманывают, то как они поступают простыми людьми, пенсионерами и т. д.

ужасный банк!!!! месяц тому назад оформила мультивалютную карту. Надо было с первых дней насторожиться, но я не обратила внимание при грубом обслуживании, во-первых не было обещанного уведомления о готовности карты, в отделении банка торгового центра "Манго". После нескольких неудачных попыток при проведении конвертации, я обратилась в банк, обещали разобраться и в течении 2ч перезвонить. Не перезвонили. Обратилась опять, опять с меня все данные взяли, начиная с ИИН, и обещали опять перезвонить, ТИШИНА!
написала СМС, 3 дня переписывалась, просила устранить проблему, обещали, писали, что моя заявка принята, специалисты занимаются якобы. Через некоторое время перезвонила сама в банк, мне сказали, что никаких заявок с моей стороны не поступало, не оформлено. И теперь они приняли заявку, и будут заниматься. И в течение 2 х дней мне позвонят. У меня вопрос, я месяц потеряла , и не знаю сколько еще потеряю, на эту проблему? Почему вы такие безответственные, зачем открыли СМС, если даже ответить нормально не пытаетесь. Почему ваши сотрудники могут просто бросить трубку при разговоре с клиентами, я ведь просто спросила, без скандала, об отсутствии уведомления, Кстати эту девушку, бросившую трубку зовут или Шынар или Шолпан. сколько мне еще ждать, хоть обьяснили бы, что моя проблема неразрешима, я бы за это время в другом банке оформила бы

ужасный, отвратительный банк, некомпетентные специалисты в 16-05 зашел в банк, 7 специалистов сидят, не успели провести оплату до 17-00, при этом каждый специалист сама себе ставит оценку, только девушка за 2-м столиком просила клиента поставить оценку, остальные молча, нагло, сами нажимают кнопки, справку о закрытии кредита дают аж через ДВЕ НЕДЕЛИ, так как головной филиал в Алматы!!! у них в банке по моему ещё 19 век, курьеры на лошадях с Алматы в Астану везут справку, нарочно!!!! безобразие!!! отзывы не публикуют, им нужны только хорошие отзывы!!!!

Отвратительный банк никогда в него не обращайтесь.

Взял кредит 8 месяцев назад, и плачу не всегда в срок, но меня подбадривают и не пугают, как все делают и мотивируют по человечески внести платеж, и переносят немного дату если у меня случается форс мажорные ситуации, самый понимающий банк и сотрудники!

Работаю вахтовым методом и зарплату получаю на карту альфа банка, раньше толком не использовал банки в этом смысле, только кредиты и все, а тут приучили до такой степени, что уже никуда не хочу оплачивать, все из дома. Интернет, карта и даже в закрытой комнате ты король мира, отличный банк.