На меня оформили чужой займ или кредит — что делать?

В эпоху стремительного развития технологий достать персональные данные человека в Интернете стало не только возможно, но и относительно просто. Нужны минимальные навыки владения поиском информации в «Даркнете» и определенная сумма денег. Операторы персональных данных стараются обеспечить должный уровень их защиты, но мошенники тоже не стоят на месте и изобретают новые способы завладеть нужными сведениями. В некоторых случаях это выливается в оформление кредитов на человека, который об этом даже не подозревает. Злоумышленники берут деньги по реквизитам чужих документов и скрываются. Пострадавший гражданин какое-то время живет в неведении, пока ему не позвонят кредиторы с требованием погасить долг. Вот тогда-то ему и приходится доказывать, что он не брал займов и не причастен к возникшей задолженности. Как это сделать правильно и как себя вести, если на вас оформили чужой кредит, рассмотрим далее.

кредит

Что делать пострадавшему заемщику

Для начала нужно проверить свою кредитную историю.

Это поможет исключить вариант, что кто-то просто пытается выманить деньги у гражданина, запугав его якобы оформленной на него ссудой. Если в КИ данного кредитора не окажется, можно смело подавать заявление на него в правоохранительные органы. Если компания действительно существует и в отчете из бюро кредитных историй будет отражена сделка с ней, то можно приступать к следующим шагам.

Далее пострадавшему необходимо:

  • Найти в КИ название кредитной компании, в которой оформлена ссуда.
  • Проверить наличие у нее учетной регистрации в Агентстве РК по регулированию и развитию финансового рынка.
  • Обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве.
  • Потребовать у кредитора проведения внутреннего служебного расследования.

Обязательно нужно убедиться, что заявление в органах приняли и зарегистрировали. Обратившемуся лицу должны выдать его копию с номером и датой регистрации. В ходе расследования сотрудники органов назначат почерковедческую экспертизу, чтобы подтвердить факт подделки документов. Если ранее были утеряны удостоверение личности и/или банковская карта, об этом тоже нужно сообщить. Желательно также подтвердить это справкой из банка или соответствующих государственных ведомств.

Если мошенники оформили займ онлайн, то бумажных документов для проведения экспертизы не будет. Следователям придется работать с имеющимися данными и информационными технологиями (вычислять его IP-адрес и т.д.). О ходе дела они должны сообщить заявителю.

Что можно требовать от кредитной организации

Чтобы быстрее разобраться в ситуации, пострадавший гражданин может запросить у кредитора следующие данные:

  • копию договора кредитования;
  • все приложения к нему (включая сканы документов, удостоверяющих личность заемщика);
  • реквизиты счета, куда перечислили одобренную сумму;
  • ФИО, должность и рабочие контакты сотрудника, который оформлял договор и осуществлял выдачу средств.

Полученные сведения следует переслать в полицию. Если кредитор откажется их предоставлять, можно отправить жалобу на него в Агентство РК по регулированию и развитию финрынка. Более подробно мы рассказывали об этом в статье «Куда пожаловаться на кредитора и как составить обращение».

Если финансовая организация решит, что у гражданина недостаточно доказательств того, что он не причастен к займу, то можно подать на нее иск в суд. В обращении стоит указать, что сделку необходимо признать недействительной. После решения суда кредитор должен перестать требовать от «клиента поневоле» погашения ссуды, а также — полностью списать задолженность и направить письмо в бюро кредитных историй с просьбой убрать из отчетов ошибочную запись.

Zaimtime.kz